用好协商议事“小平台” 凝聚基层治理“大合力”

——庄浪县幸福社区推动政协协商向基层延伸工作走深走实

2024年，庄浪县幸福社区通过强化党建引领、健全机构阵地、规范议事程序、注重成果转化等举措，把协商延伸到基层群众最为关切的问题上，推动政协协商向基层延伸工作走深走实。

搭建一个平台，画好政协协商同心圆。一是搭建协商议事平台。按照“六有”标准，依托社区党群服务中心、幸福议事厅、党员活动室等现有场所和资源，灵活建立协商议事室、成立社区协商议事会，全面提升“硬件”标准化建设。二是推动政协委员下沉。坚持“党建引领、多元协商、群智共建”的工作思路，将下沉政协委员按照“住所就近、工作方便”的原则纳入议事会，全过程参与并指导社区规范议事活动，实现“请”有机制、“你”有范围、“来”有场所、“协”有重点、“商”有成效的工作目标。三是延伸协商议事触角。依据网格化和居民小组设立“协商议事小组”，将小区楼院的“红色凉亭”打造成议事协商的“打卡地”，在“红色物业”覆盖的小区打造了红色议事厅4处、明德亭、睦邻亭、居民说事点3处，在楼栋协商议事中，西城小区顺利完成了车位划分、单元门禁系统、红色充电桩安装和文化长廊建设等议题。

健全一套机制，打好多元协商组合拳。一是明确议事主体。坚持“1+7+X”的议事主体，由社区党总支书记担任协商议事会主席，政协委员、社区“两委”班子代表、“大党委”成员、居民代表、社区民警作为固定成员，积极邀请协商事项涉及的利益相关方参加协商议事会，搭建了“社区民情联络站+委员履职组+协商议事会”的协商矩阵。二是确定议事内容。按照协商于民、协商为民的要求，以网格化为依托，通过线上集、网格巡、入户访、座谈征、上级派等方式广泛收集社情民意，形成问题清单，选取一些切口小、针对性强、与居民生产生活紧密相关的问题确定议事主题。三是规范议事程序。按照“五种协商方式”、“六步议事程序”，聚焦解决居民急难愁盼问题，常态化开展周一议事会议协商、现场协商、上门协商、网格协商等活动，对社区层面无法协商解决的问题，提交县政协专题协商，推动上下协调联动。全年共召开各类协商会议21次、参与协商160余人次，收集反映社情民意75件，确定重点议题2个。

措办一批实事，激活社区治理新引擎。一是推动组团服务亲情化。依托政协委员联系社区网格制度，着力打造“一日网格员”委员履职工作品牌，以每月25日固定“访民情”委员走访行动为契机，安排委员编组进网格，人均联系3-5户居民户，收集民意、答疑释惑、化解矛盾。截至目前，组织委员开展“微协商”、微互动等微网格服务20余次，服务群众1000余人次，解疑释惑43个。二是推动问题解决闭环化。根据居民群众反映和收集的各类问题，对反映一般性问题，就地解答、调解；对反映的重大疑难问题和民意诉求问题，通过协商议事会解决，议事会不能解决的，协调相关职能部门处理；对反映的民事纠纷问题，由社区会同“张晓丽调解室”“蒲公英志愿服务队”开展“菜单式”“亲情式”服务。累计组织政协委员、居民代表集中说事议事20多场（次），化解矛盾纠纷13起，解决飞线充电、小区欠费停水、冬季供暖、卫生脏乱差等急难愁盼问题23件。三是推动作用发挥常态化。紧扣委员接待日、志愿服务日、常态化社情民意收集等方式方法，邀请委员参与每月的“主题党日”、社区协商议事、“大党委”集中下访接访等志愿服务活动，推动政协协商、委员履职向基层延伸和拓展。通过各类协商成果转化，切实做到了居民需求在哪里，政协工作就跟进服务到哪里。

通讯员：杨翻鱼